Les oficines d’atenció ciutadana tenen l’objectiu d’informar, assessorar i acompanyar als ciutadans així com tramitar una part molt important dels processos del Comú.
Les oficines d’atenció ciutadana tenen funcions de registre general, i en aquest sentit, els ciutadans poden presentar totes les sol·licituds i documents que s’adrecin al Comú. A les oficines, els ciutadans poden trobar informació sobre els tràmits i la documentació necessària d’aquells processos que siguin del seu interès d’acord amb l’especialització de cadascun d’ells.
Ubicat a casa comuna, el servei de Tràmits és el lloc de registre d’entrada general dels tràmits de Comú i altres administracions. El Servei de Tràmits proporciona informació general i ajuda i assessora al ciutadà. Així mateix, el Servei de Tràmits s’encarrega de totes les gestiones relacionades amb el cens.
L’horari d’atenció presencial és de dilluns a dijous de 8h a 17h i divendres de 8h a 15h.Els mesos de juliol i agost així com festes de Nadal, l’horari és de 8h a 15h.Telèfon: + 376 890890
Tots els departaments del Comú ofereixen atenció especialitzada en els diversos tràmits que són de la seva competència. Tot i que el Servei de Tràmits recull qualsevol tràmit que es faci al Comú, si els ciutadans necessiten més informació sobre un determinat procediment, poden posar-se en contacte amb els diversos departaments, que els assessoraran i ajudaran en tot allò que requereixin:
Departament
Ubicació
Contacte
Horari d’atenció presencial
Acció Social
Carrer Prat Gran, edifici Prat Gran 1a planta
Tel. 890896
De dilluns a dijous de 8h a 17h i divendres i horari d’estiu i Nadal de 8h a 15h.
Aparcaments
Aparcament de Caldea
890889
Circulació i atenció ciutadana
C/Josep Viladomat, 7
807210
Obert les 24h
Cultura
Casa Comuna
890 890
Esports
Edifici Prat del Roure
890884
Finances
Gent Gran
Llar de jubilats
807005
Infància
Escola Bressol 2, C/ Esteve Albert, s/n.
806155
Joventut
Espai Jovent, C/ Passeig del Valir 1
890 882
Medi Ambient
Urbanisme i Cadastre
Vall del Madriu
682645
Serveis Públics
Promoció econòmica
Oficina de Turisme: Plaça Santa Anna, 1
Oficina Turisme 890881
890890
Oficina de Turisme:
de dilluns a dissabte de 9h a 13h i de 15h a 19h.
Diumenges de 9h a 13h
Promoció econòmica: De dilluns a divendres de 9h a 17h i horari d’estiu i Nadal de 8h a 15h.
Arxiu Històric
Casa Jaume de Roca, carrer d’Engordany, 2
890861
De dilluns a divendres de 9h a 17h i horari d’estiu i Nadal de 8h a 15h.